家纺床上用品店经营攻克多类型顾客话术

众所周知开家纺店无疑是一个投资好选择，开家纺店对于投资者有着非常大的吸引力，床上用品加盟是投资者看中的家纺项目之一，下面小编与您说说家纺床上用品店经营攻克多类型顾客话术。

家纺店的导购员，每天都在面对不同的顾客，也都在与不同的人打交道。顾客类型多种多样，他们对于家纺产品的认知度，购买欲都不径相同，顾客的性格决定了他们购买的质量，一个好的导购员遇到一个爽快又急于有需求的顾客，也许一会儿时间就能达成共识，产生销售额，但是并非时时刻刻都能这么幸运，如果遇到了难缠的又不近人情的顾客该怎么办呢？品牌家纺网教你怎么怎样针对不同种类的顾客群，巧妙使用各种语言及销售技巧，让顾客满意而来，满载而归。

唠叨型客户

相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：

先，把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。其次，他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了。再次，对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱。

唠叨型客人为什么总是说个没完？实力种原因是，他天生就爱说话，能言善道；或者是，寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了；亦或用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。

爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。询问的方式在此是要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的演讲，四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫创新，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。

和气型顾客

和气型的客人受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒你**，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进很多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。这并非表示他真的拒了，大多时候，他的确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。总之，理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过，紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中，这真是叫人伤透脑筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点！如此，你的力量便会增强许多！后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上签个字吧！否则，我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？